Kontakt z Marvel

Obsługa działa całą dobę, przez cały rok. Niezależnie od wybranego kanału rozmawiasz z osobą, która widzi Twoje konto i może na nim działać.

Jak się z nami skontaktować

• E-mail: [email protected]. Najlepszy do spraw wymagających dokumentu, zrzutu ekranu lub pisemnego śladu.
• Czat na żywo: dostępny z każdej strony po zalogowaniu. Najlepszy do szybkich pytań o wpłatę, bonus lub grę.
• Centrum pomocy: odpowiedzi na najczęstsze pytania o rejestrację, weryfikację, płatności i bonusy.

Czas odpowiedzi

Na czacie odpowiadamy zwykle w kilka minut. E-maile zwykle tego samego dnia, a sprawy wymagające sprawdzenia dokumentu do 24 godzin.

Zanim napiszesz

• Pisz z adresu e-mail przypisanego do konta. To oszczędza weryfikację tożsamości.
• W sprawie płatności podaj datę, kwotę i użytą metodę.
• W sprawie bonusu podaj nazwę promocji.
• Nigdy nie wysyłaj nam hasła. Obsługa nigdy o nie nie poprosi.

Licencja

Serwis działa na podstawie licencji Curacao 8048/JAZ7A8A-152.